Términos y condiciones

Términos y Condiciones

María Paraíso

El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de los siguientes términos y condiciones.

1 – Modificación de los términos y condiciones

Los términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento.

Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el comprador.

Si nosotros consideramos que las modificaciones fuesen sustanciales, se enviará un aviso a los usuarios registrados a través de sus casillas de email.

2 – Interrupción del servicio – exclusión de responsabilidad

Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website. No garantizamos el acceso o uso permanente del website, debido a la posibilidad de problemas técnicos ajenos.

Si la suspensión o interrupción mencionada se produce durante una transacción de compra y la misma queda sin procesar, nosotros nos pondremos en contacto con el comprador a través del email que haya informado. Si la suspensión o interrupción se produce en la plataforma de pagos “Mercado Pago”, el comprador deberá informar al Centro de Atención de la misma y seguir los procedimientos que le sean informados, deslindando nuestra responsabilidad.

3 – Modalidades de compra

Todas las compras se realizan a través de nuestro website. Para conocer el procedimiento, por favor accedé aquí.

4 – Capacidad

Para utilizar los servicios del website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o con capacidades diferentes que utilicen el website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

5 – Política de privacidad de los datos personales suministrados por el usuario

Los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail y documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de clientes de María Paraíso.

La información personal que los usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial, y los usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326. El usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.

Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos. Este requerimiento deberán realizarlo por email.

6 – Veracidad de la información

En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

7 – Cookies

El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website.

8 – Disponibilidad

Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.

En caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, nosotros nos comunicaremos con el usuario y lo invitaremos a que elija una de las siguientes opciones:

a) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora)

b) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original

c) Optar por un producto alternativo

d) Cancelación de la compra y emisión de una orden de compra por el mismo importe.

Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente.

El usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, presumiremos que ha optado por la cancelación de la compra, y procederemos a la devolución del importe abonado por el medio de pago original.

Se deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.

9 – Garantía de los productos

La garantía de los productos que se adquieren a través de nuestro website cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. No cubrimos defectos en el producto generados por un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.

10 – Devolución de los productos

El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el website durante el plazo de 20 (veinte) días corridos, contados a partir de la entrega del producto. Deberá enviar un email dentro de los 3 días de recibido el producto para avisar de la situación. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. Un vez recibido el producto en las condiciones mencionadas, devolveremos al usuario todos los importes recibidos, descontando el costo logístico.

11 – Moneda

Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

12 – Medios de pago

Por el momento solo disponemos del servicio de Mercado Pago.

13 – Pago con tarjeta de crédito

Se puede realizar a través de la plataforma de Mercado Pago.

14 – Envío de productos dentro del país. Tiempo de entrega

Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad.

Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido y a un número de trackeo si el envío se realiza por correo.

El tiempo de aprobación varía según el medio de pago y el tiempo de envío varía según el destino nacional donde se solicite la entrega. El mismo será informado por email.

15 – Gastos de envío

El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra.

Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.

16 – Horarios de entrega

Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas.

17 – Facturación

El comprador recibirá su factura en su domicilio junto con el producto comprado.

18 – Cancelación de órdenes de compra

El usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada.

Deberá contactarnos inmediatamente a través de la dirección de email cancela@mariaparaiso.com  para solicitar la cancelación. Deberá informar un teléfono para que nosotros lo llamemos lo antes posible.

19 – Utilización del servicio “whishlist”

El servicio es un espacio donde vos colocas tus preferencias de productos, el cuál puede ser compartido con otras personas. Esta selección no tiene obligación de compra ni implica que nosotros dispongamos de stock de esos productos, hasta el momento que confirmes la compra de alguno de ellos.

20 – Imágenes

Las imágenes de los productos en el sitio de ventas son de carácter ilustrativo. Dada la singularidad de la mayoría de nuestros objetos, el producto adquirido puede diferir en detalles con su imagen.

Si usted quiere utilizar nuestras imágenes, debe vincular las mismas a nuestro sitio web, ya sea en blogs, redes sociales o sitios web.

21 – Derechos reservados. Propiedad intelectual

Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a María Paraíso.

El contenido del presente website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, fotos y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es propiedad de María Paraíso o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.

Si el usuario considera que en el website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarnos en la dirección indicada en los presentes términos y condiciones generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

22 – Razón social y domicilio

La razón social de la empresa es:

María Jimena Soldo

CUIT 27-27639667-1

Domicilio fiscal:

Islas Orcadas 730- General Pacheco (1617) – Buenos Aires

23 – Avisos publicitarios y links

Cuando el usuario hace “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a nuestro website estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios.

El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.

24 – Jurisdicción y ley aplicable

Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.

Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con María Paraíso de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.

En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:

A) sistema nacional de arbitraje de consumo del Ministerio de Economía y  Producción de la Nación. Los procedimientos ante este sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.mecon.gov.ar/snac)

B) Oficina de Defensa al Consumidor de Tigre – Las Heras 1679 – El Talar, de lunes a viernes de 9.00 a 14.00 horas, o llamar al 4512-9909.

C) Tribunales ordinarios de San Martín con competencia en la materia.

Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas.